Елена Пугачёва руководит отделом кредитного мониторинга и управления кредитными рисками, в задачи которого входит работа с физическими и юридическими лицами, анализ их отчётности и кредитной истории.
В «СОЦИУМ-БАНКЕ» не используют автоматические скоринговые программы, как в системных банках. Каждая заявка рассматривается индивидуально, строго по нормативным документам: человек должен официально работать, предоставить справку 2-НДФЛ, а компания – полную отчётность.
Сотрудники кредитного отдела готовят развёрнутое обоснование по каждому заёмщику, после чего документы уходят на кредитный комитет, где принимается окончательное решение о выдаче кредита.
Елена Пугачёва с членами Правления холдинга «СОЦИУМ» на церемонии вручения грамот по результатам 2025 года
Елена Пугачёва:
– Для меня награда никогда не была самоцелью. Ты просто делаешь своё дело, а когда тебя отмечают – это, безусловно, приятно. Награждают, наверное, за всё вместе. За то, что не отказываешься, когда нужно остаться после работы или разобраться в чём-то новом. Например, когда переходили на новую автоматизированную банковскую систему, надо было понять, как она работает. Это требовало времени и погружения.
Выбор профессии для меня определила перестройка. Изначально я окончила инженерно-строительный институт, работала экономистом в плановом отделе, занималась сметами. И мне всё нравилось: стройка – дело интересное. Но грянули перемены, финансирование организации прекратилось, и всех отпустили на вольные хлеба.
Тут как раз начался банковский бум. За месяц предлагали такую зарплату, какую раньше платили за год. Но дело даже не в деньгах – просто нужно было куда-то идти. Подруга позвала в Московский индустриальный банк. Я быстро поступила в финансовую академию, получать второе образование. Думаю: куда? Наверное, на кредиты. Там работа с клиентами, всё живенько. Так и попала в кредитное управление.
Сначала работала в Московском индустриальном, потом волею судеб оказалась в «Алмаз-Инвест-Банке». И с тех пор, вот уже много лет, я в кредитном управлении.
Мне всегда было интересно то, чем я занимаюсь. Это, наверное, главное. Удовольствие мне приносит сама работа и результат. Когда ты видишь обратную связь: поговорил с человеком, выдал кредит, потом смотришь – он его обслуживает, гасит. А через какое-то время приходит снова и говорит: «С вашим банком приятно работать. Давайте рассмотрим ещё заявочку». Потому что кредитование в «СОЦИУМ-БАНКЕ» – не массовый продукт. И для физических лиц, и для бизнеса есть требования, и каждый заёмщик со своей зарплатой, задачами и возможностями должен под них подойти. Всё очень индивидуально.
.jpg)
Сотрудники «СОЦИУМ-БАНКА»
21 апреля 2025 года в «СОЦИУМ-БАНКЕ» прошёл субботник
«СОЦИУМ-БАНК» отметил 31 год со дня основания. Июнь 2025 года
Банк – структура достаточно обособленная, хотя бы в силу специфики продуктов и задач. Я работаю в кредитном управлении, и ко мне приходят люди из Холдинга с конкретными целями. Круг общения здесь довольно узкий, поэтому говорить о том, что мы каждый день ощущаем себя единым целым со всем Холдингом, было бы преувеличением.
Но при этом, безусловно, есть вещи, которые нас связывают. Мероприятия, награждения, юбилеи компаний освещаются на сайте, в телеграм-канале, газете. Смотришь и видишь знакомые лица. Тех, кого кредитовал или только собирался, или запомнил по той же Масленице. И в этот момент приходит ощущение: «О, этих людей я знаю». И это, я бы сказала, тоже работает как скрепы.
Также в последнее время активно продвигается идея сплочения людей внутри всего Холдинга. И это правильно, потому что мы зачастую не видим тех, кто работает с нами в одной группе компаний. И когда появляются общие мероприятия, традиции, которые нас объединяют, это действительно работает на общее дело.
Та же Масленица или, например, конференции в этом смысле очень помогают. Когда коллективы разных компаний собираются вместе на одной площадке, ты видишь людей, с которыми до этого общался только по телефону. В такие моменты налаживаются человеческие связи, и это ещё больше скрепляет людей, на уровне уже совсем других эмоций.
Поэтому направление Холдинга на развитие неформальных встреч и корпоративных событий мне кажется весьма полезным и интересным. Когда приходишь, никогда не жалеешь. Видишь коллег в совершенно другой обстановке, и они могут открыться с такой стороны, о которой ты даже не догадывался.
Мне близок главный принцип работы Холдинга: человечность и компетентность. Полностью согласна, что это основа, на которой можно построить что-то большое, хорошее и долговечное.
А ещё работа помогает мне в одном из моих главных увлечений – путешествиях. Она даёт возможность ездить, знакомиться с новыми людьми по всему миру.
Я люблю горы, путешествия. Высокогорный трекинг, перевалы, подъём на вершины связаны и с горной болезнью, и холодом, и преодолением себя. Когда одна дверь закрывается, открываются другие. И мир за теми дверьми оказывается не менее интересным. Когда недоступной стала Европа, для меня открылись Непал, Индия, Африка. Африка – это континент, который можно открывать для себя бесконечно.
Помимо активных видов отдыха, я увлекаюсь изготовлением витражей в стиле Тиффани – по фамилии мастера, который придумал способ сборки в особой мозаичной технике. Есть техники «под витраж», когда границы рисунка наносятся на стекло специальной густой краской – контуром или выкладываются из свинцовой ленты, и получившиеся фигуры заполняются цветными красками. Настоящие витражи делают именно из разноцветного стекла, вырезанного согласно необходимому рисунку: фрагменты вырезаются и затем соединяются.
В средневековых витражах стёкла вставляли в свинцовый профиль и спаивали. Тиффани придумал каждое стёклышко обматывать медной лентой, потом всё соединять, протравливать кислотой и опаивать оловом. Так собирают люстры, плафоны для ламп, витражи. Занимаюсь этим, когда есть свободное время.
Я бы хотела пожелать Холдингу развития – новых идей, интересных проектов, и чтобы при этом сохранилась заложенная в его основу человечность. Время сейчас такое, что маятник может качнуться в любую сторону. Появляются новые технологии, развивается искусственный интеллект, и есть риск, что он заменит многих людей. Всё будет зависеть от того, как руководство увидит это развитие.
Мне хотелось бы, чтобы «СОЦИУМ» оставался живым, дышащим организмом, а не просто механизмом, извлекающим прибыль. Чтобы было развитие, современные идеи, чтобы чувствовался пульс времени, но и понимание: технологии создаются людьми и ради людей. Поэтому важно, чтобы человеческая составляющая была во всём, от стратегических решений до мелочей. И чтобы Холдинг развивался не вопреки, а благодаря ей.
Была Атлантида, были майя, Хараппская цивилизация – и все они канули в неизвестность. А человек остаётся человеком. Он может быть хуже, может быть лучше, но это главное. И я хочу поблагодарить за то, что наш Холдинг старается быть человекоориентированным. И пожелать новых достижений, развития, всего самого лучшего. А всем, кто здесь работает, – здоровья и бодрости духа.
